Tiktok’ta para işlevini gören jetonlar, 1000 ve üzeri takipçiye sahip ve canlı yayın yapabilen hesaplara gönderilen hediyeleri alabilmek için gereklidir. Bu özellik ile birlikte takip edilen hesapların canlı yayınlarında belirli ücret karşılığında jeton alarak hediye göndermek mümkün fakat satın alımlarda iade talebi de sıkça görülmektedir. Özellikle 18 yaş altı çocukların ebeveynlerinden habersiz bir şekilde jeton almaları sıkça karşılaşılan bir durumdur. Bu gibi istenmeyen uygulama içi satın alım ve jeton iadelerinde izlenecek adımlara aşağıdan göz atabilirsiniz:
- Tiktok ödeme iptali için buraya tıklayarak iade talep formunu açın.
- İade talebinizi ve gerekçenizi forma yazınız. 18 yaş altı birisi ödeme işlemi yaptıysa bunu özellikle belirtiniz.
- İade talebiniz alındığında olumlu veya olumsuz geri dönüş sağlanacaktır. Geri dönüş süresi 1 iş günü ile 4 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.
Yanlışlıkla alınan jetonların iadesi için vakit kaybetmeden iletişime geçmeniz gerekir. Uzun bir süre sonra iletişime geçerseniz talebiniz kabul edilmeyebilir.
Google Play Store Üzerinden Satın Alınan Jetonların İadesi İçin:
- İlk olarak bilgisayarınızda buraya tıklayarak hesabınıza girin.
- Sipariş geçmişinizi görüntüleyin.
- İade talebi yapmak istediğiniz geçmiş siparişi seçin.
- ‘’Geri ödeme iste’’ ya da ‘’Sorun bildir’’ seçeneklerinden birine tıklayın ve durumunuzu belirtin.
- Gerekli formu doldurduktan sonra Tiktok jeton iadesi işlemleri tamamlanacaktır. Bu süreçten sonra cevabı bekleyebilirsiniz.
iOS’dan da satın alınan mağaza üzerinden aynı işlemlerin yapılması gerekmektedir.
Tiktok Jeton İade Edebilir Mi?
Tiktok uygulamasında alınan jetonun iade edilmesi için iade talebi oluşturulmalıdır. Daha sonrasında destek ekibi tarafından iade talebiniz incelenmeye alınacaktır ve iade edilip edilmemesi hakkında size bilgilendirme yapılacaktır fakat genellikle satın almalar iptal edilmez, satış iptali için geçerli sebepler sunulması gerekir. Mağdur olmamak adına uygulama içi satın alımlardan önce bilgilendirme metinlerini okumanız faydalı olacaktır.
Tiktok Para İadesi Talebi Nasıl Yapılır?
- Tiktok uygulaması üzerinden hesabınıza giriş yapın.
- Profilinize tıklayarak sağ üst köşede bulunan üç çizgi sembolüne basın.
- Açılan penceredeki Ayarlar ve gizlilik seçeneğini seçin.
- Karşınıza çıkan seçenekler arasından Yardım seçeneğini seçin.
- Ödemeler ve Faturalama seçeneğine basın.
- İade Talebi Gönder seçeneğini seçerek işlem hakkında gerekli bilgileri doldurun daha sonrasında gerekli iade gerekçenizi belirttiğinizden emin olun ve talebinizi gönderin.
Tiktok Para İadesi Iphone
- İlk olarak reportaproblem.apple.com adresinde Apple kimliğiniz ile hesabınıza giriş yapın.
- Ekranınızda açılan Sorun Bildir Sayfası App Store üzerinden indirdiğiniz bütün uygulamaları listeleyecektir.
- Nasıl Yardımcı Olabiliriz? sekmesine tıklayınız.
- Tıkladıktan sonra ücret iadesi talep etme seçeneğine dokunun. Burada Daha Fazla Bilgi Verin kısmında işleminiz ile alakalı detayı içeren en yakın seçeneği seçin.
- İade sebebinizi içeren seçeneği seçtikten sonra Sorun Bildir Sayfasında çıkan uygulamalar arasından Tiktok’u seçin.
- Tiktok uygulamasını seçtikten sonra Gönder butonuna basarak talebinizi oluşturun.
Apple iade talebinizi değerlendirdikten kısa bir süre sonra size iade talebiniz ile alakalı geri dönüş sağlayacaktır.
Tiktok İade Kaç Gün İçerisinde Yatar?
İade talebi oluşturulup gönderildikten ve iade onaylandıktan sonra 60 gün içerisinde para iadesi gerçekleşmektedir. Para iadesi Tiktok hesabınızda kullandığınız banka hesabınıza yatırılır. Belirtilen süre içerisinde para hesabınıza aktarılmamışsa satış temsilcileri ile iletişime geçin.