Instagram uygulamasının en çok kullanılan özelliklerinden birisi olan hikaye paylaşımı birkaç farklı faktöre bağlı olarak yükleme esnasında hata verebilmektedir. Kullanıcıları sıklıkla karşılaştığı Instagram hikaye yükleme hatası çözümlerine aşağıdaki liste anlatımdan ulaşabilirsiniz:
1.İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Instagram hikaye yükleme sorunu internet bağlantınızın kötü olması veya internet bağlantınızın olmadığı durumlarda ortaya çıkabilir. Yüklememe, donma gibi sorunların temel kaynağı internet bağlantısında sorun çıkmasıdır. İnternet bağlantınızı kontrol ederek hikayenizi tekrardan paylaşmayı deneyebilirsiniz.
2.Instagram Sunucularınızı Kontrol Edin
Instagram hikayenizin yüklenmeme nedeni Instagram uygulamasındaki bir sorundan kaynaklı olabilir. Instagram hikaye yüklenemedi hatası almanızın sebebi sunuculardan da kaynaklanabilir. Sunucularda erişim sorunu olduğu zaman hikaye, gönderi paylaşımı yapamayabilir hatta uygulamaya giriş yapamayabilirsiniz. Downdetector sayfasını ziyaret ederek Instagram uygulamasında sorun olup olmadığını anlayabilirsiniz. Instagram hikaye paylaşamamanızın nedeni Instagram uygulamasından kaynaklanıyorsa Instagram bu hatayı düzeltecektir bir süre beklemeniz gerekmektedir.
3.Instagram Uygulamasının Güncel Olup Olmadığını Kontrol Edin
Instagram uygulamasını güncellememişseniz uygulamayı kullanırken hikaye yükleyememe gibi sorunlar yaşayabilirsiniz. Bundan kaynaklanan sorunlarda ise Play Store veya App Store üzerinden Instagram uygulamasını güncelleyebilirsiniz.
4.Hesabınızın Kısıtlanıp Kısıtlanmadığını Kontrol Edin
Hesabınız yeni açılmışsa ve art arda çok fazla paylaşımda bulunmuşsanız Instagram hesabınızı incelemek için kısıtlamış olabilir. Instagram’ın hesap kısıtlama sebebi spam ve bot hesapların önüne geçmektir. Telefon numaranız ile hesabınızı doğrulayarak kısıtlamayı kaldırabilirsiniz. Hesabınız yeni olmadığı halde kısıtlanmışsa Instagram üzerinden destek talebi oluşturmanız gerekmektedir.
5.Instagram Hikayenizi Kullanım Koşullarına Uygun Hale Getirin
Paylaşmış olduğunuz hikayede kullanım koşullarını ihlal eden bir unsur varsa hikayeniz paylaşılmayacaktır. Kullanım koşullarını sağlayarak hikayenizi tekrardan paylaşmayı deneyebilirsiniz.
Sorun Çözüm Serisi: Instagram Hikaye Kutucukları Büyüdü Çözümü
Instagram Hikaye Yüklenemedi Hatası Neden Olur?
Instagram hikaye yüklenmiyor hatası kullanıcıların sıkça karşılaştığı bir sorundur. Instagram hikaye yüklenmiyor hatası genellikle internet bağlantısının zayıf ya da hiç olmamasından kaynaklanabilir. Bunun dışında Instagram sunucularından kaynaklanan bir sorun nedeniyle hikaye paylaşımı gerçekleşmeyebilir. Bir başka neden ise hesap Instagram tarafından kısıtlanmış olabilir.
Instagram Hikaye Yüklemiyor Sorunu Çözülmedi
Yukarıda yer alan çözümleri uyguladığınız hikayeniz hala yüklenmiyorsa Instagram destek bölümünden yaşadığınız sorunu ayrıntılı bir şekilde anlatarak destek talebi oluşturabilirsiniz. Instagram destek ekibinden yardım almak için aşağıda yer alan e-posta adreslerinden bir tanesine yaşadığınız soruna dair ayrıntılı bir şekilde mail atmanız yeterli olacaktır:
Instagram Yüklenmeyen Hikaye Nasıl Silinir?
Instagram hikaye yükleme sorunu ile karşılaşan kullanıcılar yüklenmeyen hikayeyi silmek istemektedirler. Siz de yükleme sorunu yaşadığınız hikayeyi silmek istiyorsanız kısa bir süre beklemeniz gerekmektedir. Belli bir süre sonrasında yüklenmeyen hikayenizin altında kırmızı renkte ibare bulunacaktır. Bu ibareyi gördükten sonra hikaye yükleme işleminizi iptal edebilirsiniz.
Instagram Hikayeye Video Yükleme Başarısız
Instagram hikayenize video yükleyememenizin birçok sebebi olabilir. Bu sebepler arasında: internet bağlantınızın yavaş olması, Instagram uygulamanızın güncel olmaması, yüklemek istediğiniz video içeriğinin Instagram topluluk kurallarına uymaması, video formatının Instagram tarafından desteklenmemesi, hesabınızın kısıtlanmış olması, videoyu yükleme çalıştığınız cihazda yeterli depolama alanının olmaması gibi nedenler yer almaktadır. Bu sorunların çözümleri aşağıda yer almaktadır:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin. Yavaş internet bağlantısı veya internet bağlantısının direkt olarak olmaması videoyu hikaye olarak atmanıza engel olabilir. Başka bir ağ bağlantısını deneyebilir veya mobil veri ile yüklemeyi deneyebilirsiniz.
- Instagram uygulamasını App store veya Play store üzerinden güncelleyin. Güncel olmayan uygulamalar tam kullanım sağlamamaktadır bu sebeple videoyu yükleyememenize neden olabilir.
- Instagram topluluk kurallarının ihlal eden bir videoyu hiçbir şekilde Instagram’a yükleyemezsiniz. Instagram topluluk kurallarını ihlal eden hikaye ve gönderileri tespit ederek yükleme işlemini engellemektedir. Gerekli kontrolleri sağlayarak topluluk kurallarının ihlal etmeyecek şekilde tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz.
- Instagram uygulaması için en uygun video formatı MP4 ve MOV formatlarıdır. Videonuzu dönüştürücü uygulamaları üzerinden MP4 veya MOV formatına dönüştürdükten sonra videonuzu hikaye olarak yükleyebilirsiniz.
- Hesabınız Instagram tarafından kısıtlanmışsa cep telefonunuz ile doğrulayarak kısıtlamayı kaldırabilirsiniz. Doğruladığınız halde kısıtlama kalkmamışsa Instagram destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
- Instagram hikayeye video yükleyememe sebebiniz cihazınızda yeterli depolama alanı olmamasından kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için cihazınızda gereksiz yer kaplayan kullanmadığınız uygulama, fotoğraf, belge ve videoları silerek yer açabilirsiniz.
Hizmetlerimizi Keşfedin: Instagram Hikaye İzlenme Satın Al