Instagram bu hikayeye erişilemiyor sorunu, genel olarak karşı tarafın hikayesini silmesi ile birlikte ortaya çıkmaktadır. Hikayesine baktığınız kişi, siz uygulama içerisindeyken hikayesini sildiyse ‘’Instagram bu hikâyeye erişilemiyor’’ sorunu ile karşılaşabilirsiniz. Bu gibi durumlarda uygulamayı kapatıp tekrar açtığınızda o hikâyenin yok olduğunu göreceksiniz. Bazı durumlarda ise internet erişim problemlerinden dolayı bu problemi görebilirsiniz. Bu problemin kaynağını anlamak için uygulamayı kapatıp açın. Girdiğinizde o kişinin hikayesi kaybolmuşsa sizlik bir problem yok demektir. Karşı tarafın hikayesini silmesi ile birlikte bu hatayı aldığınız anlamına gelir. Bu problemin diğer nedenlerini anlamak ve çözmek için düzeltme adımlarına geçebiliriz.
- Önbelleği temizleyin
- İnternet bağlantınızı kontrol edin
- Instagram’ın sunucuları yoğun olabilir
- Telefonu yeniden başlatın
- Instagram’ın son sürümünü yükleyin
- Ana sayfayı yenileyin
- Uygulamayı zorla kapatın
- Hesabınızdan çıkıp girin
- Instagram’ı silin ve yeniden yükleyin
- Instagram’a raporlayın
1.Önbelleği Temizleyin
Instagram’ın önbelleğinde veri çok fazla birikirse hikaye paylaşamaz ve paylaşılan hikayeyi göremezsiniz. Önbellek doluysa silinen hikayeler story akışında da kalmaya devam eder. Instagram önbellek temizlemek için;
- Adım 1: Instagram hikaye erişilemiyor sorunu için uygulamayı bulup basılı tutun.
- Adım 2: Açılan menüden ‘’Uygulama Bilgileri’’ seçeneğine girin.
- Adım 3: ‘’Saklama Alanı Kullanımı’’ yazısına dokunun.
- Adım 4: ‘’Önbelleği Temizle’’ seçeneğine dokunun.
2.İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
İnternet bağlantınız yoksa ya da veri akışı düzgün sağlanmıyorsa paylaşılan hikayelere erişemezsiniz. Instagram’ın özelliklerinden faydalanmak için internete ihtiyaç duyarsınız. Instagram hikaye paylaşımlarını görmek için internet bağlantısının güçlü olduğu bölgede tekrar deneyin.
3.Instagram’ın Sunucuları Yoğun Olabilir
Paylaştığınız story geç yükleniyorsa ya da bu hikaye erişilemiyor hatası alıyorsanız genellikle uygulamanın sunucularının yoğun olmasından kaynaklanır. Instagram’a büyük güncelleme geldiğinde, teknik çalışma yapıldığında ya da sunucular yoğun olduğunda paylaşımlarınız yavaşlayabilir ve paylaşılanları göremeyebilirsiniz. Teknik ekip sorunu çözene kadar beklemekten başka çareniz bulunmaz.
4.Telefonu Yeniden Başlatın
Yukarıdaki yöntemleri denemenize rağmen Instagram bu hikayeye erişilemiyor hatası alıyorsanız muhtemelen telefonunuzda sorun olduğu anlamına gelir. Uzun süre telefonunuzu yeniden başlatmadıysanız ya da kapatmadıysanız bu tür hatalarla karşılaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatın.
Keşfedin: Instagram Sürekli Atıyor
5.Instagram’ın Son Sürümünü Kullanın
Instagram’ın özelliklerinin tamamını kullanmak için son sürümü kullanmanız gerekir. Güncelleme yapmadıysanız Instagram hikayesi açılmıyor problemi ile karşılaşabilirsiniz. Apple Store ya da Play Store üzerinden Instagram’ı güncelleyin.
6.Ana Sayfayı Yenileyin
Uygulamayı sonlandırmadan kapatırsanız geçmişe dönük gönderileri görürsünüz. Bu da silinen hikayelerin ya da süresi dolan storylerin yer hala ekranda gözükmesine neden olur. Ana sayfadayken parmağınızı aşağı doğru kaydırdığınızda sayfa yeniler ve Instagram story görünmüyor sorununuzu çözer.
7.Uygulamayı Zorla Kapatın
Instagram hikaye gibi özelliklerini tam kullanamıyorsanız ya da yavaşladıysa Uygulamayı durdurmaya zorlayın.
- Adım 1: Instagram logosuna basılı tutun.
- Adım 2: ‘’Uygulama Bilgileri’’ yazısına giriş yapın.
- Adım 3: ‘’Durdurmaya Zorla’’ yazısına dokunun.
‘’Durdurmaya Zorla’’ yöntemini Instagram’da sorun yaşadığınızda kullanın. Sürekli kullanırsanız uygulama hatalı çalışabilir.
8.Hesabınızdan Çıkıp Girin
Instagram hikayeye erişilemiyor hatası çözümleri arasında en basit yollardan birisi hesabınızdan çıkıp yeniden girmektir. Basit bir yol gibi görünse de genellikle işe yarar. Hesabınızdan çıktığınızda hataya neden olan veri ve önbellekler temizlenir, sorunsuz çalışır. Instagram’dan çıkmak için;
- Adım 1: İlk olarak Instagram hikayeye erişilemiyor hatası için uygulamaya giriş yapın.
- Adım 2: Profilinize girip Ekranın sağ üst köşesinde yer alan üç noktaya dokunun.
- Adım 3: Ayarlar ve Gizlilik’’ sekmesine girin.
- Adım 4: Menünün en altına inip ‘’Hesaptan Çıkış Yap’’ seçeneğine dokunun.
9.Instagram’ı Silip Tekrar Yükleyin
Denediğiniz yöntemler işe yaramadıysa Instagram’ı silip tekrar yükleyerek sorunu tamamen çözebilirsiniz. Uygulamada sorun varsa ve önbellek temizleme ya da durdurmaya zorla seçenekleri işe yaramadıysa Instagram’ı silip tekrar yükleyin.
10.Instagram’a Raporlayın
Yaşadığınız sorun telefonunuzdan kaynaklanmıyorsa ‘’Sorun Bildir’’ seçeneği ile Instagram’a bildirebilirsiniz. Uygulama hatayı bulup çözmenizde yardımcı olur.
- Adım 1: Uygulamayı açıp profil sayfasına giriş yapın.
- Adım 2: Profil ekranın sağ üst bölümünde bulunan üç noktaya dokunun.
- Adım 3: ‘’Ayarlar ve Gizlilik’’ yazısına dokunun.
- Adım 4: Ekranın alt kısmında yer alan ‘’Yardım’’ bölümüne girin.
- Adım 5: ‘’Sorun Bildir’’ seçeneğine dokunun.
Bu Hikayeye Erişemiyor iPhone Hatası
Bu hikayeye erişilemiyor iPhone hatası Android telefonlarda olduğu gibi genellikle hikayenin silinmesinden kaynaklanır. Instagram’ın önbelleği dolu olduğunda silinen hikayeler halen ana sayfada görünmeye devam eder. Önbelleği temizlediğinizde sorun çözülür.
- Adım 1: iPhone önbellek temizlemek için ayarlar sekmesine giriş yapın.
- Adım 2: ‘’Uygulamalar’’ kategorisine girin.
- Adım 3: ‘’Depolama’’ bölümüne dokunun.
- Adım 4: ‘’Önbelleği Temizle’’ seçeneğine dokunun.
İlginizi Çekebilir: Instagram Yorumlar Gözükmüyor
Instagram’da Hikaye Niye Görünmüyor?
Instagram’da hikaye görünmemesi internet akışının düzgün olmaması, hikayenin silinmiş olması, uygulama sunucularının yoğun olması ve Instagram’ı güncel tutmamanız başlıca nedenleridir. Önbelleği temizlemek, telefonu yeniden başlatmak, uygulamayı durdurmaya zorlamak ve internetin iyi çektiği bir yere giderek sorunu çözebilirsiniz.